Горячая линия комплаенса

Горячая линия комплаенса – это надежная и эффективная система связи для сообщений о любых фактических или предполагаемых нарушениях правил Компании в области этичного ведения бизнеса, нарушениях антимонопольного законодательства, законодательства о рекламе и закона о торговле.

Горячая линия комплаенса обслуживается внешним консультантом, что гарантирует независимость обработки сообщений и сохранение конфиденциальности.

О чём следует сообщать на Горячую линию комплаенса?

Примеры нарушений:

• Коррупция и мошенничество;

• Хищения;

• Нарушение закупочных процедур;

• Злоупотребление должностными полномочиями;

• Конфликты интересов;

• Незаконная торговля, в том числе продажа контрафактного или контрабандного товара;

• Нарушение законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем;

• Незаконное распространение конфиденциальной, инсайдерской информации Компании;

• Заключение соглашений, ограничивающих конкуренцию в сфере розничной торговли;

• Монопольное ценообразование или другие злоупотребления рыночной властью;

• Дискриминация, навязывание контрагенту или Компании невыгодных условий;

• Недобросовестная конкуренция;

• Ненадлежащая реклама;

• Притеснение, дискриминация сотрудников, нарушение основных прав и свобод человека на рабочем месте;

• Любые другие нарушения Корпоративного кодекса, политик в области этичного ведения бизнеса и Антимонопольной политики Компании.

Обращение на Горячую линию комплаенса может быть передано в анонимном порядке. Однако предоставление данных заявителя поможет Компании предоставить обратную связь о ходе рассмотрения обращения. При любом способе обращения Компания гарантирует конфиденциальность обработки переданной информации. Обработка персональных данных происходит с согласия обратившегося.

Компания не применяет мер ответного воздействия к заявителям, добросовестно сообщившим о предполагаемых неправомерных действиях. При этом, у заявителя должны быть разумные основания полагать, что сообщаемая им информация достоверна. Заявители, которые преднамеренно предоставляют ложные сведения, могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством.

Компания гарантирует рассмотрение каждого соответствующего целям Горячей линии комплаенса обращения. В случае необходимости – исходя из полученной информации — Компания инициирует проведение проверки или расследования. Если факты подтвердятся, Компания примет меры к вовлеченным сотрудникам, адекватные произошедшей ситуации и в строгом соответствии с законодательством и внутренними документами Компании.

Обращаем ваше внимание

Нижеперечисленные категории обращений не рассматриваются настоящей Горячей линии комплаенса, при возникновении указанных вопросов просим Вас обращаться по следующим контактам:

• Жалобы на качество товара и работу магазина — по телефону: 8-800-200-44-54.

• Трудоустройство — по телефону: 8-800-23434-66

• Коммерческие предложения — воспользовавшись следующими формами обратной связи:

  • Форма для Поставщиков

  • Аренда помещений